Настоящее Согласие определяет, как сайт https://лицензиягостайна.рф (далее — "Сайт") использует персональные данные пользователей, которые передаются через формы на сайте, электронную почту и иными способами.
1. Цели использования персональных данных
Собранные данные используются исключительно в следующих целях:

• Для обработки обращений, запросов и заявок, отправленных пользователями через формы на сайте;
• Для связи с пользователем по предоставленным контактам (телефон, e-mail);
• Для предоставления информации, консультаций, разъяснений по услугам;
• Для направления уведомлений об изменениях в услугах и сервисах (при наличии согласия);
• Для исполнения обязательств, предусмотренных действующим законодательством РФ.

2. Какие данные мы используем

• Имя и фамилия пользователя (если указаны);
• Номер телефона;
• Адрес электронной почты;
• Текст сообщения или комментарий, переданный через формы;
• Обезличенные данные о действиях пользователя на сайте (cookie-файлы, IP-адрес, данные аналитики).

3. Правовое основание использования
Основанием для использования персональных данных является:

• Добровольное согласие пользователя;
• Необходимость предоставления запрошенной информации и услуг;
• Соблюдение требований законодательства.

4. Методы использования данных

• Связь с пользователями (звонки, письма);
• Хранение информации в CRM-системе и других инструментах учёта;
• Анализ статистики использования сайта для улучшения интерфейса и контента;
• Подготовка индивидуальных коммерческих предложений (если применимо).

5. Хранение и безопасность
Все персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются с использованием технических и организационных мер, исключающих несанкционированный доступ третьих лиц.
Срок хранения персональных данных составляет не более 5 лет с момента последнего взаимодействия с пользователем, если иное не требуется по закону.
6. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

• случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ;
• привлечения подрядчиков, необходимых для выполнения услуг (с соблюдением условий конфиденциальности);
• письменного согласия пользователя.

7. Связь по вопросам использования данных
Пользователь может задать вопросы или отозвать своё согласие, обратившись по адресу электронной почты: licenziyagostaina@mail.ru
8. Обновления политики
Актуальная версия Согласия всегда доступна на сайте. Оператор вправе вносить изменения без предварительного уведомления.
Используя сайт https://лицензиягостайна.рф, вы подтверждаете своё согласие на обработку и использование персональных данных согласно вышеуказанным условиям.